ВОЗВРАТ И ОБМЕН

14 дней на обмен или возврат товара

Вернуть товар легко и просто, без нервов.

С интернет-магазином СантехКлаус вы можете не переживать за свои покупки:

  • У нас вы можете купить только сертифицированный, оригинальный товар;
  • На весь товар предоставляется гарантия от поставщика;
  • Возврат товара сделать легко и просто;
  • Перевод денежных средств проводится от 1 до 7 дней.

Несколько шагов для возврата или обмена товара:

  1. Проверьте в гарантийном талоне или чеке, не прошло ли более 14 дней с дня покупки товара;
  2. Позвоните нашему менеджеру Катерине (095)-790-78-20 и укажите причину возврата товара;
  3. Сообщите менеджеру, как вам будет удобно совершить обмен или возврат товара и забрать деньги;
  4. Если у вас гарантийный случай и товар был в использовании – мы обменяем ваш товар на новый или подчиним старый.

Возврату не подлежит тот товар, который:

  • уже использовался;
  • без упаковки или с поврежденной упаковкой;
  • с видимыми техническими повреждениями;
  • без гарантийного талона или чека.

Обратите внимание!

Важно заметить, что деньги, которые были потрачены на доставку товара не возвращаются.